Kundendienst für Ihre Gebäudeautomation
Ob smarte Heizungssteuerung, Lichtmanagement oder Lüftungsregelung – moderne Gebäudeautomation braucht nicht nur eine gute Planung, sondern auch einen zuverlässigen Service danach. Damit Ihre Systeme langfristig zuverlässig, sicher und komfortabel betrieben werden können, bieten wir Ihnen individuelle Kundendienste rund um Wartung, Anpassungen und Betreuung. Unser Team unterstützt Sie dabei, einen stabilen Betrieb sicherzustellen – von der Inbetriebnahme bis zur saisonalen Anpassung oder Fernwartung.
Inbetriebnahme-Service
Fachgerechte Erstinbetriebnahme der Systeme inkl. Funktionstest und Einweisung.
Systemeinweisung und Schulung
Kurze Schulung für Nutzer oder Gebäudetechniker zur Bedienung von z. B. Touchpanels, Apps oder Regelungen.
Anpassung der Regelstrategien
Individuelle Anpassung der Regelstrategien an Nutzerverhalten und Gebäudestruktur.
Saisonaler Check
Prüfung und ggf. Umstellung von Sommer- auf Winterbetrieb (und umgekehrt)
Fernwartung und Fehleranalyse
Zugriff auf das System via VPN/Cloud zur schnellen Diagnose und ggf. Behebung kleinerer Störungen.
Software-Updates und Backups
Regelmäßige Updates der Gebäudeleittechnik und Sicherung der Konfigurationen.
Wartung der Sensorik und Aktorik
Kontrolle und ggf. Austausch von Rauchmeldern, Temperatursensoren, Bewegungsmeldern, Ventilantrieben etc.
Energieoptimierungs-Service
Analyse von Energieverbrauch und Lastspitzen mit anschließender Empfehlung, wie sich Effizienzpotenziale im Betrieb erschließen lassen.
Notfallservice und Bereitschaftsdienst
Schnelle Hilfe bei Störungen – telefonisch, per Fernzugriff oder vor Ort.
Erweiterungs- und Änderungsservice
Nachträgliche Integration zusätzlicher Räume, Funktionen oder Schnittstellen
Unsere Referenzobjekte
Unsere Gebäudeautomation kann in Referenzobjekten dazu beitragen, den Betrieb bedarfsgerecht zu steuern und den Komfort zu erhöhen. Projekte wie EDGE HafenCity Hamburg setzen auf unsere smarten Automationssysteme zur Umsetzung bedarfsgerechter Regelstrategien sowie für Monitoring und Auswertung von Energie- und Betriebsdaten. Mit erweiterbaren, herstellerneutralen Lösungen unterstützen wir einen bedarfsgerechten Betrieb und schaffen Transparenz über Energie- und Betriebsdaten, um betriebliche Optimierungsziele gezielt zu verfolgen. Lassen Sie sich von unseren erfolgreichen Projekten überzeugen!
